9月8日一早醒来，就刷到了济医院的一段视频，视频内容大致是一白衣女子（医院人员）在辱骂、殴打另一满头乱发女子（疑似顾客），并胁迫该女子签订协议，给市场监管局打电话表明指定内容。
先看视频截图
事情在网上发酵后，济医院在网上发出声明，内容大致意思是“被打女子叫安宁，系有组织的专业医闹团队，医院人员是在多次和安宁协商无果的前提下，才发生了辱骂、殴打、胁迫等一系列不当行为。”
作为一名法律工作人员和一名法律专业吃瓜群众，对于上述事件的客观真相以及济南喜悦医院的声明的真实性，我不做任何评价，仅以警方调查结果为准。在此，仅围绕网络视频展现的事件过程进行分析，本分析不指向任何特定主体。
1、不论什么原因，非法限制他人人身自由，即为非法拘禁。在我国境内，限制他人人身自由的强制措施，只能由司法机关批准执行，除此之外，任何人、任何机构、任何组织等不能非法限制他人人身自由。
视频中，涉事美容机构工作人员明确表示“打完电话我就放你走”，很明显，受害人客此时不能随便走，也就是其人身自由处于被限制状态，涉事美容店人员已经涉嫌非法拘禁罪。
根据我国《刑法》第二百三十八条规定，非法拘禁他人的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺*治权利。
在整个过程中，美容店人员还多次侮辱、殴打受害人，构成了非法拘禁罪的加重情节，将受到依法从重处罚。
2、美容店人员阻止受害人报警，强行抢夺受害人手机的行为，涉嫌抢夺罪。
我国《刑法》第二百六十七条规定，抢夺公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或管制。数额较大指的是抢夺价值元以上元以下的财物。
抢夺罪要求嫌疑人以非法占有他人财物为目的，视频中，美容店人员抢夺手机的最初的目的，是阻止受害人报警，但其若不将手机归还受害人，就涉嫌抢夺罪。
3、受害人在胁迫状态下签订的协议不用承担责任，可以请求人民法院撤销。
我国《民法典》规定，一方使用胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或仲裁机构撤销。
视频显示，受害人是在美容店人员的强行要求下，被迫签订解决问题的协议的，不论协议内容是什么，其都不受法律保护，受害人都有权请求人民法院予以撤销。
最后，我想说，不论涉事的顾客是不是医闹，喜悦医院都没有权利对其实施辱骂、殴打、胁迫的行为。因为，任何人都不能凌驾于法律之上，任何人都只能在法律之下，通过法律程序去维护自身合法权益。
否则，今天你的利益受到损害，你就可以用自己的方法任意行事，明天他的利益受到损害，他也动用他的手段实施惩戒。那么，这个社会还有任何秩序可言吗？那么，弱者将永远被践踏奴役，人类的文明将倒退千年。